Automatisez la collecte d'avis clients en ligne

Reviews by Lavansys intègre un puissant moteur d'automatisation qui permet d'inviter automatiquement vos clients par SMS ou par email dès qu'un événement particulier se déclenche.

Typiquement, le déclencheur va être l'événement qui vous permettra de récupérer les coordonnées du client (email ou numéro de téléphone) :

• une réservation

• un rendez-vous

• un achat

• l'inscription à un lead magnet

• etc.

Le déclencheur peut également être un horaire ou une fréquence particulière (dans ce cas, les coordonnées du client seront récupérées dans une autre action de la séquence d'automatisation). Ça peut aussi être un tableur Google Sheets. Dans ce cas, par exemple, si le tableur contient 2 colonnes, nom et numéro, une SMS sera envoyé au numéro dès qu'une nouvelle ligne sera ajoutée au tableau.

On peut ensuite rajouter des filtres, des délais ou connecter d'autres applications. On peut faire des séquences d'action assez complexes. N'hésitez pas à contacter le support pour obtenir de l'aide sur la création de votre automatisation.